Política de Privacidade
Na Mobiliário Elegante, a privacidade e a seguranäa dos seus dados pessoais são de extrema importância. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informaäões quando você utiliza nossos serviäos, visita nosso site ou interage conosco de qualquer forma.
1. Informaäões que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informaäões, dependendo da sua interaäão conosco:
- Informaäões de contato: Nome, endereäo de e-mail, endereäo postal, nümero de telefone.
- Informaäões de pagamento: Detalhes do cartão de crédito/débito, informaäões bancárias (processadas de forma segura por parceiros terceirizados).
- Informaäões demográficas: Idade, sexo, preferências de produtos (opcional).
- Informaäões de navegaäão: Endereäo IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site, cookies (consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes).
- Informaäões de conta: Nome de usuário, senha (criptografada).
- Comunicaäões: Registros de suas interaäões conosco por e-mail, telefone ou chat.
2. Como Usamos Suas Informaäões
Utilizamos suas informaäões para diversos fins, incluindo:
- Processamento de pedidos: Para processar seus pedidos de produtos e serviäos, incluindo o envio de confirmaäões de pedidos e informaäões de entrega.
- Atendimento ao cliente: Para responder às suas perguntas, fornecer suporte técnico e resolver problemas.
- Personalizaäão: Para personalizar sua experiência no nosso site, exibindo conteüdo e ofertas relevantes para você.
- Marketing: Para enviar e-mails promocionais, newsletters e informaäões sobre novos produtos e ofertas especiais (com sua permissão, quando necessário). Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
- Melhoria do site: Para analisar o uso do site e melhorar sua funcionalidade e conteüdo.
- Seguranäa: Para proteger nosso site e nossos clientes contra fraudes e outras atividades ilegais.
- Obrigaäões legais: Para cumprir obrigaäões legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informaäões
Podemos compartilhar suas informaäões com terceiros nas seguintes situaäões:
- Provedores de serviäos: Compartilhamos informaäões com provedores de serviäos que nos ajudam a operar nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de entrega, provedores de hospedagem de sites e serviäos de marketing por e-mail. Exigimos que esses provedores de serviäos protejam suas informaäões de acordo com esta Política de Privacidade e não as utilizem para outros fins.
- Parceiros de marketing: Podemos compartilhar informaäões agregadas e anônimas com parceiros de marketing para fins de análise e publicidade.
- Obrigaäões legais: Podemos divulgar suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial.
- Transferência de negócios: No caso de uma fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para o novo proprietário.
4. Seguranäa das Informaäões
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgaäão ou alteraäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia SSL para proteger as informaäões confidenciais transmitidas online.
- Firewalls: Mantemos firewalls para proteger nossos sistemas contra acesso não autorizado.
- Controles de acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões apenas aos funcionários que precisam delas para realizar suas funäões.
- Monitoramento de seguranäa: Monitoramos nossos sistemas regularmente para detectar e responder a ameaäas de seguranäa.
- Avaliaäões de seguranäa: Realizamos avaliaäões de seguranäa regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades.
Apesar de nossos melhores esforäos, nenhum sistema de seguranäa é completamente infalível. Portanto, não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relaäão aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
- Correäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
- Restriäão: Você tem o direito de solicitar a restriäão do processamento de suas informaäões pessoais, em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informaäões pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmiti-las para outro controlador.
- Revogaäão do consentimento: Se você tiver consentido com o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos abaixo.
6. Retenäão de Dados
Reteremos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Cookies
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informaäões sobre sua atividade de navegaäão em nosso site. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
8. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que visitar.
9. Alteraäões a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente em nosso site. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
10. Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Mobiliário Elegante
Rua das Hortênsias, 789
Bairro Jardim Botânico, Curitiba - PR
CEP: 80210-120
Telefone: (41) 3252-9090
Email: [email protected]
Encarregado de Proteäão de Dados (DPO): Dr. Roberto Almeida
Email do DPO: [email protected]
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade. Agradecemos a sua confianäa na Mobiliário Elegante.